Si el kit no te sirve, tenés 15 días corridos desde la compra para pedir el reembolso total, sin tener que explicar el motivo.
Cómo pedirlo
- Desde Hotmart: entrá a tu cuenta de Hotmart, buscá la compra del Equipo de Marketing IA y elegí la opción para pedir el reembolso.
- Por email: escribinos a contact@aurauniverse.io desde el email que usaste en la compra, o contanos cuál es. Te respondemos en hasta 2 días hábiles y gestionamos el reembolso en Hotmart.
Cómo y cuándo se devuelve
Hotmart devuelve el total por el mismo medio con el que pagaste. El tiempo que tarda en verse depende del medio de pago y de tu banco o tarjeta.
Qué pasa con el kit
Con el reembolso termina la licencia y tenés que borrar los archivos del kit de tus proyectos. Lo que hayas producido con él sigue siendo tuyo.
Tus derechos como consumidor
Esta garantía no reemplaza los derechos que te da la ley de defensa del consumidor de tu país. Si esa ley fija un plazo mayor que 15 días, se aplica ese plazo.
Si compraste desde Argentina, la Ley 24.240 te da 10 días corridos para arrepentirte de una compra a distancia. Los 15 días de esta garantía cubren ese plazo, y podés ejercerlo por cualquiera de las dos vías de arriba, sin registrarte en ningún sitio y sin dar el motivo.
Las condiciones completas están en la cláusula 13 de la licencia.